商家不按合同或约定提供服务、旅游预付款拒不退还……近年来，侵害消费者合法权益的行为时有发生，为了提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度，从本月起，遵义市将在全市范围内开展以“红色圣地·诚信遵义”为主题的放心消费创建活动，拟用3年左右的时间，培育一批放心消费创建示范单位，把我市建设成为诚信文明、放心消费城市。

　　此次创建活动，涵盖了全市范围内从事生活消费品销售（含零售和批发）的商场、超市、市场、街区、电商经营户等；生活性服务（如酒店宾馆、餐饮住宿、交通运输、电信互联网、美容美发洗浴、文化娱乐体育、制作保养和修理等）、公用企业等各类经营单位；重点旅游景区。创建标准：主体资格合法有效，管理制度规范健全，商品质量符合标准，经营行为守法诚信，侵权赔偿和解决机制完备等，并且大型商场、超市、市场、示范街区、公用企业、重点旅游景区设有消费维权服务站，做到消费投诉和纠纷调解不出本区域。

　　创建活动期间，我市各职能部门将围绕建筑装饰材料、纺织、服装、车辆维修、住宿、餐饮、供水、供电、供气等行业商品和服务质量，组织开展行政指导和专项整治，严厉打击制售假冒伪劣、欺诈消费、虚假广告误导消费、强制消费等损害消费者利益的行为；围绕重点旅游景区、示范街区、大型购物商场、超市等开展随机抽查，净化市场环境；开展放心消费宣传活动，形成政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的创建氛围，提高消费安全感，营造全社会规范守信、诚信消费的良好氛围。

　　我市力争到2020年，在全市消费环节经营者中，培育市级放心消费创建示范单位50家，县级放心消费创建单位200家，推荐省级放心消费示范单位10家。